Material de capacitação para a equipe comercial da Eprintonline. Especificações técnicas, erros comuns e cases reais.
7
Módulos
11
Perfis
10
Questões
Módulo 1
O que é o SmartFrame?
Sistema expositor de alumínio com troca rápida de gráfico em tecido. Versátil, elegante e sustentável — o produto certo para clientes que precisam atualizar comunicação visual com frequência.
✦ O argumento de venda central
O SmartFrame não é apenas um quadro — é uma plataforma de comunicação visual reutilizável. O cliente compra a estrutura uma vez e troca apenas o tecido impresso quando precisar. Isso reduz custo a longo prazo e elimina desperdício. Troca em menos de 5 minutos, sem ferramentas, sem técnico especializado.
🏪
Vitrines e Lojas
Varejo e PDV
Atualize campanhas sazonais em minutos. Padronização em múltiplas unidades com 80% de economia em frete para redes.
Decathlon · Mont Blanc · ChanelNorth Face · Sephora · Sisley
🎪
Eventos e Feiras
Alta Visibilidade
Cenários impactantes com montagem rápida. Backdrops, divisórias, painéis de patrocinadores — mesma estrutura, qualquer evento.
✓ Monta e desmonta em minutosConvenciones · Feiras · Lançamentos
🏢
Empresas e Corporativo
Sinalização Ambiental
Recepções, salas de reunião, corredores e departamentos. Visual premium sem furar paredes com base autoportante.
SmartSign 24mm · 45mmFrontlight · Backlit
🏛️
Arquitetura e Decoração
Embutido em Projeto
Integra perfeitamente com marcenaria e projetos de arquitetura. Sem necessidade de ventilação. Perfis finos para nichos reduzidos.
45mm · 50mm · 65mm · 100mm✓ Sem ventilação necessária
💎 Nosso diferencial de mercado
Preço competitivo com qualidade superior. Perfil certificado CE, garantia de 2 anos, LED 6500K de longa duração e proteção com filme automotivo fosco em 4 cores. Marcas como Mont Blanc, Chanel, Decathlon, North Face, Sephora e Sisley já usam o SmartFrame produzido pela Eprintonline.
Módulo 2
Perfis e Especificações
A escolha do perfil não é apenas técnica — é sobre entender o projeto do cliente. Cada situação pede uma espessura diferente.
⚠ O maior erro de especificação
Achar que perfil mais fino = mais barato. Na prática é o contrário. Quanto mais fino o perfil, mais próximos precisam ser os LEDs para garantir iluminação uniforme no tecido — o que aumenta o custo de produção. O 30mm é o mais caro da linha exatamente por isso.
Como escolher o perfil certo — por tipo de projeto
🪵
Lightbox embutido em marcenaria
O arquiteto ou marceneiro define o espaço disponível. Use o perfil mais espesso que o projeto permitir — preferencialmente 100mm. Se o recuo for pequeno, use 45mm, 50mm ou 65mm.
✓ 100mm — ideal se couber45mm · 50mm · 65mm — se recuo limitado✗ 30mm embutido — não faz sentido comercialmente
💡
Lightbox convencional — parede ou autoportante
O 100mm é o perfil ideal — melhor custo-benefício, iluminação mais uniforme, mais opções de acessórios. Para projetos grandes use 120mm ou 160mm.
O cliente quer elegância e sofisticação acima de tudo. O 30mm entrega o visual mais refinado da linha — uma caixa de luz quase imperceptível na parede. É o produto premium da linha Backlit.
✓ 30mm — elegância máxima⚠ É o mais caro da linhaArgumento: design e sofisticação
Especificações técnicas completas
Perfil
Tipo
Dimensões
Peso/m
Custo relativo
Melhor para
17mm
Front
17×Xmm
—
Econômico
Decoração parede — sem iluminação
30mm
Backlit
30×45mm
0,716 kg/m
Premium — mais caro
Quadro decorativo fino, cliente sofisticado
45mm
BacklitFront
45×Xmm
—
Médio
Embutido em marcenaria, espaço limitado
50mm
BacklitFront
50×Xmm
—
Médio
Embutido em marcenaria, uso geral
65mm
BacklitFront
65×Xmm
—
Médio
Embutido com mais espaço, médio a grande
100mm ⭐
BacklitFrontRetrofit
100×35mm
1,383 kg/m
Melhor custo-benefício
Padrão recomendado — maioria dos projetos
120mm
BacklitFrontRetrofit
120×Xmm
—
Alto
Grandes formatos, alta uniformidade
160mm
BacklitFrontRetrofit
160×Xmm
—
Alto
Projetos especiais, formatos extra grandes
✓ Pergunta frequente de arquitetos: precisa de ventilação?
Não. As fontes utilizadas são blindadas e de primeira qualidade, projetadas para operar em temperaturas elevadas. Lightboxes embutidos em nichos de marcenaria fechados não precisam de abertura para ventilação. Isso simplifica muito o projeto do marceneiro e elimina uma objeção técnica comum.
Cores disponíveis em todos os perfis
Preto
Grafite
Prata
Branco
Acabamento fosco em todos. Proteção com filme automotivo. LED 6500K (luz fria branca). Garantia 2 anos. Prazo: 10 dias úteis.
Módulo 3
Retrofit vs Edge-Lit
As duas tecnologias mais confundidas pelos vendedores. Entender a diferença é fundamental para especificar corretamente.
🔦
Retrofit
Réguas de LED montadas sobre perfis de alumínio internos no fundo da caixa. O sistema pode ser transportado completamente desmontado.
✓ Qualquer tamanho de peça
✓ Transporte desmontado
✓ Montagem rápida in loco
✓ Face única
→ Perfis: 100mm, 120mm, 160mm
✨
Edge-Lit
Iluminação nas laterais do perfil. A luz atravessa o tecido dos dois lados — por isso é sempre Dupla Face. LEDs atualizados recentemente permitem distâncias maiores sem perda de intensidade.
✓ Visível dos dois lados
✓ Perfil mais slim (100×12mm)
✓ Bom custo-benefício
✗ 100mm — máx. 2m de altura
✗ 120mm/160mm — máx. 2,5m de altura
→ Perfis: 100mm, 120mm, 160mm DF
Limites de altura por perfil Edge-Lit Dupla Face
Perfil
Altura máxima
Largura
Observação
100mm DF
2,0m
Personalizada
Barra estabilizadora obrigatória acima de 2m de largura
120mm DF
2,5m
Personalizada
LED atualizado — sem sombras no centro
160mm DF
2,5m
Personalizada
LED atualizado — projetos especiais e grandes formatos
⚠ O limite que mais causa erro de especificação
O Edge-Lit tem limite de altura — não de largura. O 100mm aceita até 2m de altura, o 120mm e 160mm aceitam até 2,5m. Acima desses limites, a iluminação lateral não alcança o centro da peça com uniformidade. Para projetos maiores, use o Retrofit.
Como decidir na prática:
1
O cliente quer ver dos dois lados? → Edge-Lit. Verifique se a altura cabe no limite do perfil escolhido (2m para 100mm, 2,5m para 120mm e 160mm).
2
A peça precisa ser desmontada para transporte ou campanha? → Retrofit. Ideal para eventos itinerantes, feiras e redes que usam a mesma estrutura em múltiplas lojas.
3
Peça fixa na parede, face única, sem restrição de tamanho? → Backlit convencional. Quanto maior a peça, maior o perfil recomendado para melhor uniformidade.
Módulo 4
Acessórios e Diferenciais
Conhecer os acessórios aumenta o ticket médio. E conhecer os diferenciais do tecido sublimático fecha mais vendas.
🏗️
Estrutura
Base Autoportante
Permite que a peça fique em pé sem fixação na parede. Essencial para eventos e feiras.
100mm · 120mm · 160mm
📏
Estabilização
Barra Estabilizadora
Obrigatória para larguras superiores a 2m. Evita que o perfil curve-se com o peso.
⚠ Obrigatória acima de 2m
🔩
Fixação
Suportes de Parede / Teto
Suportes específicos para cada tipo de fixação — parede, teto ou suspensão.
Todos os perfis
🪟
Fechamento da caixa
Tipos de Fechamento
Fecha o fundo ou laterais da caixa de luz. Disponível em 4 opções dependendo do projeto.
Tecido ImpressoTecido BlockoutLonaPoliondas
🏆 O grande diferencial: Tecido Sublimático
Este é o argumento que diferencia a Eprintonline da maioria dos concorrentes. Use sempre nas conversas de venda.
Concorrentes — Impressão UV
✗ Tecido rígido — não dobra
✗ Transporte em canos rígidos ou caixas
✗ Logística cara e volumosa
✗ Cores menos intensas
✗ Preto acinzentado
Eprintonline — Tecido Sublimático
✓ Tecido dobra — vai numa sacola
✓ Logística até 80% mais barata
✓ Cores vivas e saturadas
✓ Preto profundo e inigualável
✓ Impressão com dupla passada
💡 Como usar este diferencial na venda
Quando o cliente comparar preço com um concorrente, pergunte: "O tecido deles pode ser enviado dobrado pelo Correios?" Se a resposta for não, o custo de logística do cliente ao longo do tempo vai superar qualquer diferença de preço na estrutura. A Eprintonline oferece as duas tecnologias — UV e sublimático — podendo indicar a melhor opção para cada projeto.
💰 Dica de upsell
Sempre ofereça um tecido extra impresso no momento da venda da estrutura. O cliente que tem campanha sazonal vai precisar trocar — e se você já ofereceu, ele volta para comprar de você e não do concorrente.
Módulo 5
Cases de Clientes
Projetos reais executados com SmartFrame pela Eprintonline. Use esses exemplos nas conversas de venda — o cliente se convence muito mais rapidamente ao ver o produto aplicado no seu segmento.
Perfumaria · Luxo · PDV Premium
Dior — J'adore
Painel SmartFrame autoportante para campanha do perfume J'adore Dior. Iluminação LED uniforme que realça as cores douradas da campanha e posiciona a marca com o padrão de luxo que ela exige.
SmartFrame em kiosk de shopping de alto padrão. Atualização da identidade visual do ponto de venda acompanhando as campanhas da marca sem necessidade de obra.
Painel SmartFrame de comunicação institucional instalado na área interna da fábrica Helibras. Sistema modular com porta-folhetos integrado e painel backlit lateral — tudo em uma única estrutura elegante fixada na parede.
Sistema de biombos Frontlight autoportante para decoração de vitrine em campanha da Copa. Comunicação visual de impacto montada rapidamente e reutilizada em outras lojas da rede.
🏷 SmartFrame 45mm · Frontlight · Autoportante · Sistema de Biombos
Moda · Vitrine · Shopping
Montreal Moda e Casa
SmartFrame Front aplicado em vitrine de loja de moda em shopping. Painéis de parede e display quadrado integrados à composição da vitrine com manequins — comunicação visual elegante que destaca a campanha Dia dos Pais.
🏷 SmartFrame Front · Vitrine · Moda · Shopping
📸 Como usar cases na abordagem comercial
Antes de mostrar especificações técnicas, mostre um case do mesmo segmento do cliente. Um gerente de loja de moda se convence ao ver a Sisley. Um corporativo se convence ao ver a Helibras. Um varejista se convence ao ver a Decathlon. O cliente compra quando se vê no resultado.
Módulo 6
Teste seus Conhecimentos
10 questões sobre especificações técnicas. Esse é o mesmo tipo de dúvida que seus clientes vão ter.
Módulo 7
Resumo Rápido
As 7 regras de ouro para especificar SmartFrame corretamente.
01
Edge-Lit Dupla Face tem limite de altura por perfil: 100mm aceita até 2m, 120mm e 160mm aceitam até 2,5m. Acima desses limites a iluminação lateral não chega ao centro com uniformidade — use o Retrofit.
02
Barra estabilizadora é obrigatória para qualquer peça com largura superior a 2 metros. Sempre inclua no orçamento.
03
Retrofit = transporte desmontado. Se o cliente mencionou evento itinerante, feira ou múltiplas lojas, o Retrofit é a solução certa.
04
17mm é apenas para parede, sem iluminação. Não confunda com os outros perfis finos que têm LED.
05
Sempre ofereça tecido extra no momento da venda da estrutura. É o upsell mais natural e recorrente do produto.
06
LED 6500K em todos os produtos iluminados. Luz fria branca. Se o cliente pedir luz quente, é necessário consultar disponibilidade.
07
Prazo padrão: 10 dias úteis. Comunique sempre antes de fechar o pedido. Fatores como falta de arte ou pagamento podem impactar o prazo.
🏆
Treinamento concluído!
Você agora conhece as especificações técnicas do SmartFrame. Use o formulário de seleção de produtos para praticar e o resumo rápido como consulta rápida no dia a dia.
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